Условия за използване на услугата

Настоящите Условия за обслужване уреждат правилата и условията за използване на интернет-магазина „Монети Online“, достъпен чрез сайта https://monetionline.shop. С използването на сайта всеки потребител потвърждава, че е прочел, разбрал и приема настоящите условия в пълен обем.

Тези условия са изготвени в съответствие с изискванията на действащото законодателство на Република България и Европейския съюз, включително Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия, Закона за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите, както и приложимите изисквания на Google Ads относно прозрачността и надеждността на електронните търговци.

Данни за търговеца:

Наименование: Монети Online
Адрес: Петте Кьошета, ул. „Дамян Груев“ 28, 1606 София, България
Телефон: +359876568143
Email: info@monetionline.shop
Уебсайт: https://monetionline.shop

Интернет-магазинът предлага стоки и услуги чрез електронна платформа за дистанционна търговия. Публикуваните продукти представляват покана за покупка и не представляват правно обвързваща оферта по смисъла на действащото законодателство.

Потребителят носи отговорност за правилното използване на сайта и за предоставянето на точни и актуални данни при извършване на поръчка. Предоставянето на неверни, непълни или подвеждащи данни може да доведе до отказ от изпълнение на поръчката.

Всички цени, публикувани в интернет-магазина, са посочени в приложимата валута и са валидни към момента на публикуване. „Монети Online“ си запазва правото да променя цените, наличностите, описанията и характеристиките на продуктите без предварително уведомление. Промените не засягат вече потвърдени поръчки.

Интернет-магазинът полага усилия за предоставяне на точна и актуална информация относно продуктите, включително описания, изображения и технически характеристики. Възможно е обаче да съществуват минимални разлики между изображенията и реалния вид на продуктите поради особености на дисплеите, осветлението или производствените характеристики.

Поръчка се счита за направена след успешно попълване и изпращане на електронната форма за поръчка чрез сайта. След получаване на поръчката клиентът може да получи потвърждение по електронна поща или телефон.

„Монети Online“ си запазва правото да откаже обработване или изпълнение на поръчка в следните случаи:

  • предоставени са непълни или неверни данни;
  • има съмнение за измама или злоупотреба;
  • продуктът не е наличен;
  • налице е техническа грешка в цената или описанието;
  • има нарушение на настоящите условия;
  • изпълнението на поръчката е невъзможно по независещи от търговеца причини.

Плащанията могат да бъдат извършвани чрез методите, посочени на сайта към момента на поръчката. Интернет-магазинът има право да променя наличните методи за плащане без предварително уведомление.

При извършване на плащания чрез външни платежни системи потребителят се съгласява, че съответните доставчици могат да обработват необходимите данни за изпълнение на транзакцията съгласно собствените си правила и приложимото законодателство.

Доставката на поръчките се извършва до адрес, посочен от клиента. Сроковете за доставка могат да варират в зависимост от местоположението, натовареността на куриерските услуги, официалните празници или други независещи от търговеца обстоятелства.

Рискът от случайна загуба или повреждане на стоката преминава върху потребителя след предаването на пратката от куриера или доставчика.

Потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние в сроковете и при условията, предвидени в Закона за защита на потребителите и европейското законодателство, освен в случаите, когато законът предвижда изключения от правото на отказ.

При упражняване на право на отказ потребителят следва да върне продукта в търговски вид, без следи от употреба и с всички придружаващи елементи, освен ако естеството на продукта не допуска друго.

Интернет-магазинът не носи отговорност за:

  • временна недостъпност на сайта;
  • технически проблеми извън контрола на търговеца;
  • действия на трети страни;
  • вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите;
  • неточности, причинени от информация, предоставена от производители или доставчици;
  • форсмажорни обстоятелства.

Всички материали, публикувани на сайта, включително текстове, изображения, лога, графики и дизайн, са обект на авторско право и са защитени съгласно приложимото законодателство. Използването, копирането или разпространението им без предварително писмено съгласие е забранено.

Потребителят няма право:

  • да използва сайта за незаконни цели;
  • да извършва действия, които нарушават сигурността на сайта;
  • да разпространява злонамерен софтуер;
  • да използва автоматизирани средства за достъп до съдържанието;
  • да нарушава правата на други потребители или трети лица.

„Монети Online“ предприема необходимите мерки за защита на личните данни в съответствие с GDPR и приложимото законодателство. Подробна информация относно обработването на лични данни е достъпна в Политиката за поверителност на сайта.

Сайтът може да използва файлове „бисквитки“ за подобряване на функционалността, сигурността и потребителското изживяване. Използването на сайта означава съгласие с употребата на такива технологии съгласно действащото законодателство.

Интернет-магазинът има право да изпраща уведомления, свързани с поръчки, обслужване на клиенти, промени в условията или законово изисквана информация. Изпращането на маркетингови съобщения се извършва само при наличие на съгласие или друго законово основание.

Потребителят носи отговорност за запазването на поверителността на своите данни за достъп, ако сайтът предоставя възможност за регистрация на потребителски профил.

„Монети Online“ има право по всяко време да променя настоящите Условия за обслужване с цел съответствие с нормативни изисквания, промени в дейността или технически подобрения. Актуалната версия на условията се публикува на сайта и влиза в сила от момента на публикуването ѝ.

По всички въпроси, неуредени в настоящите условия, се прилага действащото законодателство на Република България и Европейския съюз.

Всички спорове между страните се решават чрез преговори и добросъвестно сътрудничество. При невъзможност за постигане на споразумение спорът се отнася към компетентния съд съгласно действащото законодателство.